CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Bienvenue sur le site officiel de Marie Gabison. En achetant nos créations, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente.

 

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente des bijoux artisanaux de la marque Marie Gabison via notre boutique en ligne.

 

2. PRODUITS

Chaque bijou proposé est fabriqué à la main avec des matériaux de qualité tels que des perles d'eau douce, des pierres semi-précieuses et des métaux précieux. Les descriptions détaillées des produits, y compris leurs dimensions, matériaux et particularités, sont disponibles sur chaque page produit.
Les photographies sont non contractuelles ; de légères variations peuvent exister entre l’image et le produit final en raison de la nature artisanale de nos créations.

 

3. COMMANDES

Pour passer commande :

1. Sélectionnez vos produits et ajoutez-les à votre panier.

2. Validez votre commande et effectuez le paiement via les moyens proposés sur notre site.

3. Vous recevrez un e-mail confirmant la réception et le traitement de votre commande.

Toute commande est ferme et définitive dès validation du paiement.

 

4. TARIFS

Tous les prix affichés sur notre site sont en euros, TVA incluse. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la finalisation de la commande.

 

5. LIVRAISON

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et dans certains pays européens. Si vous résidez en dehors de ces zones, veuillez nous contacter avant de commander.

 

Délais de livraison

Nos bijoux sont expédiés dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés après validation de votre commande. Pour les créations personnalisées, un délai supplémentaire pourra être appliqué.

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Suivi

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition.

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Problèmes de livraison

En cas de colis non livré ou endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception pour trouver une solution.

 

6. PAIEMENT

Les paiements sont sécurisés via notre plateforme partenaire. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire et autres moyens indiqués sur notre site.

 

7. PERSONNALISATION

Certaines créations peuvent être personnalisées sur demande. Les commandes personnalisées sont fermes, non modifiables et non remboursables.

 

8. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Nous acceptons les retours uniquement dans les cas suivants :

• Le produit reçu est défectueux ou endommagé.

• Vous avez reçu un produit ne correspondant pas à votre commande.

Les demandes de retour doivent être formulées dans un délai de 14 jours à compter de la réception. Les bijoux retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine.

Pour initier un retour, contactez-nous à contact@mariegabison.fr.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part.

 

9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation de nos bijoux ou à leur entretien incorrect.

 

10. LITIGES

En cas de litige, nous privilégions un règlement à l’amiable. Si aucun accord n’est trouvé, les litiges seront soumis à la juridiction française compétente.

 

11. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

Pour toute question, contactez-nous à :

 

E-mail : contact@mariegabison.fr